Amt für Kinder, Jugend und Familie Augsburg (Jugendamt)

Wer in Augsburg mit Fragen zur Erziehung, zur Trennung oder zum Kinderschutz nicht weiterkommt, wendet sich an das Jugendamt. Das Amt für Kinder, Jugend und Familie Augsburg (Jugendamt) berät Eltern und Jugendliche, plant Hilfen mit den Familien und begleitet sie, wenn die Lage schwierig wird. Grundlage ist das Achte Buch Sozialgesetzbuch. Es verpflichtet die Ämter, Familien zu unterstützen und Kinder vor Gefahren zu schützen. Viele Anliegen lassen sich in einem Gespräch klären, ohne dass ein Antrag nötig ist. Einen Termin vereinbaren Sie in der Regel telefonisch oder über die Website des Amts. Wer unsicher ist, ruft zunächst an: Auch eine kurze Frage kann der erste Schritt zu passender Hilfe sein.

Das Jugendamt versteht sich als Anlaufstelle für Familien. Im Bereich von Augsburg beantwortet das Amt für Kinder, Jugend und Familie Augsburg (Jugendamt) Fragen zur Betreuung von Kindern, zu Hilfen bei Erziehungsproblemen, zu Unterhalt und Vaterschaft sowie zu Sorge- und Umgangsregelungen. Beratung ist für Eltern im Normalfall kostenfrei. Wenn eine Hilfe zur Erziehung in Betracht kommt, entscheidet das Amt gemeinsam mit den Beteiligten in einem Hilfeplan, welche Unterstützung passt. Ob und wie Sie sich beteiligen, bleibt Ihre Entscheidung, mit wenigen gesetzlich geregelten Ausnahmen im Kinderschutz. Beratung in diesem Rahmen ist freiwillig, und Sie können jederzeit nachfragen, welche Schritte als Nächstes folgen.

Zwei Aufgaben bestimmen die Arbeit eines Jugendamts: Förderung und Schutz. Das Amt für Kinder, Jugend und Familie Augsburg (Jugendamt) fördert Familien in Augsburg, etwa mit Beratung, Angeboten der Jugendarbeit und der Vermittlung von Betreuungsplätzen. Es schützt Kinder, wenn Hinweise auf eine Gefährdung eingehen, prüft die Lage gemeinsam mit Fachkräften und leitet bei Bedarf Hilfen ein. Mehr zu den Rechtsgrundlagen finden Sie in unserem Ratgeber zu den Aufgaben des Jugendamts. Bei Unsicherheit darf jede Person, auch anonym, Hinweise geben und sich beraten lassen. Das Jugendamt arbeitet dabei auf der Grundlage des SGB VIII und ist an Schweigepflicht und Sozialdatenschutz gebunden.